Author :
Abstract
Dijitalleşme ve teknolojik gelişmeler bireylerin sosyal yaşamlarını ve tüketim alışkanlıklarını köklü bir şekilde dönüştürmektedir. Bu değişim turizm sektörü üzerinde de büyük bir etki yaratmaktadır. Potansiyel ziyaretçiler seyahat tercihlerini yaparken geleneksel kaynaklardan ziyade sosyal medya platformlarını kullanmakta ve bu platformlar üzerinden etkileşim kurarak destinasyonlar hakkında bilgi edinmektedir. Özellikle Instagram; görsel odaklı yapısı ile turistik destinasyonlar için önemli bir pazarlama aracı haline gelmiştir. Ziyaretçiler tarafından Instagram’da paylaşılan fotoğraf ve videolar, potansiyel turistlerin bölgeye olan ilgisini artırmakta, aynı zamanda bölgenin turistik imajını da güçlendirmektedir. Sosyal medya aracılığıyla destinasyonlar kapsadıkları tüm işletmeler dahilinde potansiyel ziyaretçilerle doğrudan bir etkileşim içine girebilmekte, bu sayede destinasyon pazarlama stratejilerini dijitalleşen dünyanın dinamiklerine uygun olarak şekillendirilebilmektedir. Ziyaretçilerin Instagram’da paylaştığı görseller sadece bireysel deneyimleri yansıtmakla kalmayıp bölgenin genel algısının oluşmasına da katkı sağlamaktadır. Çalışma kapsamında Armutlu ilçesi örneği üzerinden ziyaretçilerin Instagram paylaşımları analiz edilmiştir. Araştırma sonucunda sosyal medya platformlarının özellikle de Instagram’ın destinasyon pazarlaması ve imaj yönetimi açısından büyük bir öneme sahip olduğu söylenebilmektedir. Aynı zamanda çalışma sonuçlarına dayanarak Armutlu’nun algılanan turistik imajı bakımından sahip olduğu değerleri tam olarak yansıtamadığı, ziyaretçiler tarafından yeterince tanınmadığı ve sosyal medya üzerinden oldukça zayıf bir destinasyon olarak görüldüğü söylenebilmektedir. Bu bağlamda ilgili kurumlar aracılığı ile sosyal medya platformlarında görünürlüğün arttırılması, turist beklentilerini karşılayarak bölgenin cazibesini artırmak için stratejik bir adım olarak sosyal medya üzerinden imaj çalışmalarının güçlendirilmesi önerilmektedir.
Keywords
Abstract
Digitalization and technological advancements have profoundly transformed individuals' social lives and consumption habits. This shift has also significantly impacted the tourism sector. Instead of relying on traditional sources potential visitors now turn to social media platforms to make travel decisions and interact with destinations to gather information. Among these platforms, Instagram, with its visually driven content has become an essential marketing tool for tourist destinations. Photos and videos shared by visitors on Instagram not only increase interest in a region among potential tourists but also strengthen the destination's overall touristic image. Through social media destinations can engage directly with potential visitors allowing their marketing strategies to align with the dynamics of the digital age. The visuals shared by visitors on Instagram reflect not only individual experiences but also contribute to shaping the general perception of the destination. This study analyzes the Instagram posts of visitors to Armutlu; a district known for its thermal tourism and natural attractions. The research findings indicate that social media platforms, particularly Instagram, play a critical role in destination marketing and image management. However; the study also reveals that Armutlu struggles to fully convey its touristic value and is not sufficiently recognized by visitors. Furthermore; its image as portrayed on social media remains relatively weak. In this context, it is recommended that relevant institutions work towards enhancing the region's visibility on social media platforms. Strengthening image-building efforts through social media in line with tourists' expectations is proposed as a strategic step to boost the region's appeal.
